Recepcionista PRO

Destaque-se como um profissional requisitado! Nosso curso de Recepcionista oferece as habilidades essenciais para impressionar em qualquer ambiente pr...

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Administrador
Profissionalizantes
4.8 (120 avaliações)

Sobre o Curso

Destaque-se como um profissional requisitado! Nosso curso de Recepcionista oferece as habilidades essenciais para impressionar em qualquer ambiente profissional. Aprenda a comunicar-se com confiança, aprimore suas habilidades de organização e conquiste oportunidades de carreira emocionantes. Prepare-se para se destacar no mercado de trabalho e avance sua carreira hoje mesmo.

O que você aprenderá

Introdução ao Papel do Recepcionista
Comunicação Eficaz
Etiqueta e Protocolo
Organização e Gestão de Tarefas
Gestão de Conflitos e Resolução de Problemas
Desenvolvimento Profissional e Oportunidades de Carreira

Para quem é este curso?

  • Este curso é ideal para indivíduos interessados em ingressar ou avançar em carreiras que envolvam interações com clientes, atendimento ao público e administração de escritório. Candidatos que buscam se destacar como recepcionistas em diversos setores, como hospitais, hotéis, empresas e instituições de ensino, encontrarão este curso valioso. Além disso, profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas também podem se beneficiar significativamente deste curso.

Conteúdo Programático

  • Apresentação
  • Conceito e Definição de Comunicação
  • Comunicação Verbal e Não Verbal
  • Comunicação Assertiva e Barreiras
  • Técnicas de Feedback
  • Atendimento com Qualidade
  • Regras no Atendimento Telefônico
  • Postura no Atendimento
  • Termos Inadequados e Cuidados com a Voz
  • Competências do Profissional de Atendimento
  • Padronização do Atendimento

Avaliações de Alunos

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R$ 35,00

R$ 52,50
Este curso inclui:
  • Acesso vitalício
  • Acesso no celular e TV
  • Certificado de conclusão
  • Suporte direto com professor
  • E também receberá uma carteirinha de estudante!
  • Carga Horária: 20 Horas